Tanya Jawab

  • Saya ragu dengan melakukan pemesanan secara online, bagaimana jika ini penipuan ?? Apa jaminan pesanan akan dikerjakan setelah uang ditransfer ??

Jawab : Seperti orang bilang, “kalau maling ngaku maling maka penjara akan penuh”. Mari kita pakai logika, apakah ada penipu yang jika ditanya akan jawab “iya saya menipu Anda, buruan saja kita mulai transaksinya agar Anda ketipu”. Jadilah pembeli yang CERDAS, apalagi di dunia Online yang tidak ketemu satu sama lain saat melakukan transaksi. Dalam dunia online juga tidak berlaku “telitilah sebelum membeli” jadi telitilah penjual apakah kredibel atau tidak.

Kami www.SentraKonveksiKaos.com punya alamat yang jelas yang bisa Anda datangi setiap saat, silahkan lihat pada info tentang kami untuk lebih jelasnya. Kami juga selalu memberikan bagaimana langkah pemesanan yang jelas, selain itu dalam proses pengerjaan pesanan kami selalu TRANSPARAN, maksudnya jika Anda bertanya sampai dimana proses pengerjaan pesanan Anda, kami akan jawab sesuai dengan tahap pengerjaan dengan bukti foto.

  • Saya deket dari konveksinya, bolehkah kami datang langsung untuk melakukan transaksi ??

Jawab : Silahkan jika ingin datang ke tempat kami, kami membuka lebar pintu kami bagi siapa saja yang ingin datang langsung ke konveksi kami.

  • Saya jauh dari konveksinya, bagaimana saya tahu kualitas jahitan dan kualitas bahan yang dipakai memang bagus sesuai dengan yang saya harapkan ??

Jawab : Jauh dari konveksi kami entah beda kota, beda propinsi atau beda pulau tidak masalah dari kami. Karena kami melayani pemesanan secara online jadi dimanapun Anda berada kami selalu siap untuk melayani pemesanan Anda. Silahkan lihat pada info cara pemesanan untuk informasi detilnya.

Sebelum menanyakan tentang kualitas bahan, terlebih dahulu Anda harus tahu jenis-jenis bahan kaos. Karena banyak kejadian, pemesan menanyakan tentang kualitas bahan misalnya “kaos distro bahannya apa ??” kami pasti akan menjawab “kaos distro bahannya katun combed”. Kalau Anda sudah tahu jenis dan kualitas bahan maka Anda pasti sudah tahu bahan katun combed itu seperti apa, dan tidak ada pertanyaan lagi seperti “katun combed itu yang gimana ya ?? bagus nggak ??”. Jika ada pertanyaan lanjutan seperti itu maka sudah bisa dipastikan pemesan tidak tahu menahu tentang jenis bahan kaos dan karakternya.

Bagi Anda yang masih awam dengan jenis bahan kaos, kami memberikan fasilitas untuk memesan 1 – 3 pcs kaos dahulu untuk sampel awal dengan bahan kaos yang Anda inginkan. Tentu saja untuk pembuatan sampe kaos harganya berbeda dengan pesanan biasa.

  • Untuk ukuran kaosnya bagaimana ?? Takutnya nanti pesan ternyata ukurannya tidak pas

Jawab : Standar ukuran untuk kaos berbeda untuk tiap jenisnya. Maksudnya kaos bola standar ukuranya berbeda dengan kaos distro atapun kaos seragam. Kami akan berikan informasinya langsung via SMS atau BBM atau email untuk detail ukurannya.

Untuk cara mengukur ukuran kaosnya sebagai berikut :

ukuran kaos bola

  • Kapan pesanan mulai dikerjakan ???

Jawab : Pesanan Anda akan kami kerjakan SETELAH kami MENERIMA pembayaran uang muka sebesar minimal 50% dari total biaya

  • Bolehkah uang mukanya kurang dari 50% ??

Jawab : Mohon maaf tidak bisa. Untuk uang muka memang kami tentukan minimal 50% dan mohon maaf tidak bisa kurang dari 50%

  • Bisakah merubah desain kaos jika sudah mulai proses pengerjaan ??

Jawab : Desain disini kami bedakan menjadi 2 yaitu desain baju dan desain sablon (logo, nomor punggung, nama punggung).

Untuk desain baju jika sudah masuk proses pengerjaan maka tidak bisa dirubah lagi, untuk desain sablon masih bisa dirubah selama belum masuk proses sablon. Untuk detail informasi tentang proses pengerjaan bisa dilihat di halaman cara pemesanan.

  • Jika di tengah pengerjaan ingin menambah jumlah pesanan apakah bisa ???

Jawab : Jika proses pengerjaan sudah sampai pada proses jahit, sudah tidak bisa menambah jumlah pesanan. Tetapi jika belum sampai proses jahit, kami masih bisa mengusahakan penambahan jumlah pesanan, dan akan kami konfirmasi apakah akan berpengaruh kepada lamanya proses pengerjaan atau tidak.

  • Jika pesanan sudah selesai bagaimana kami akan tahu ??

Jawab : Jika pesanan Anda telah selesai kami kerjakan, kami akan memberikan konfirmasi berupa foto hasil pengerjaan yang akan kami kirimkan via BBM, WA atau email.

  • Bisakah pesanan dikirim dulu setelah sampai ke alamat kami baru kami bayar pelunasannya ???

Jawab : Maaf tidak bisa, kami lakukan ini bukan faktor percaya atau tidak percaya tetapi lebih kepada membangun dan menjaga hubungan profesional antara kami dan pemesan.

  • Untuk ongkos kirim bisakah kami bayar saat pesanan sampai di alamat kami ???

Jawab : Maaf tidak bisa, pembayaran ongkos kirim dibayarkan bersamaan dengan pembayaran pelunasan, hal ini bukan faktor kami yang ingin memberlakukan aturan tersebut, tetapi karena perusahaan jasa penyedia paket tidak menyediakan fasilitas tersebut. Jadi pembayaran ongkos kirim tetap dibayarkan bersamaan dengan pembayaran pelunasan.

  • Bagaimana jika pesanan kami terlambat datangnya ???

Jawab : Jika keterlambatan terjadi karena faktor dari www.SentraKonveksiKaos.com misalnya proses pengerjaan jadi molor, maka akan ada kompensasi yang kami berikan, akan tetapi jika keterlambatan terjadi karena pihak jasa paket pengiriman molor dalam proses pengantaran paket, maka hal itu di luar tanggung jawab kami.

Oleh karena itu, kami akan selalu menanyakan kapan kaos yang Anda pesan akan digunakan, maka kami akan menyesuaikan dengan lamanya pengiriman dan pastikan Anda mengirimkan alamat lengkap Anda beserta saran kepada kami untuk menggunakan perusahaan jasa paket pengiriman yang mana, yang sampai di daerah Anda.

Kami pun selalu menanyakan kepada perusahan paket pengiriman tentang estimasi lama pengiriman paket, sehingga kami bisa menyesuaikan kapan kami harus menyelesaikan pesanan Anda. Kami akan mengirimkan nomor resi pengiriman agar Anda bisa mengecek status pengiriman paketnya.

Jika masih ada yang ingin ditanyakan silahkan hubungi kami.